คำถามที่พบบ่อย

วิธีการวัดขนาดหน้ากากแอร์คอลด และ คอเต็ม แตกต่างกันอย่างไร?

• คอลด (Actual Opening Size): สั่งผลิตตามขนาดช่องเปิดจริงของฝ้าหน้างาน โรงงานจะทำการหักลดขนาดคอหน้ากากออกด้านละ 10 มม. (กว้างxยาว) เพื่อให้ช่างสามารถสวมหน้ากากเข้าช่องเปิดได้พอดีโดยไม่ต้องเผื่อระยะเอง
• คอเต็ม (Net Neck Size): สั่งผลิตตามขนาดคอจริง โรงงานจะผลิตขนาดตรงตามที่ระบุโดยไม่มีการหักลดใดๆ เหมาะสำหรับกรณีที่ช่างหน้างานเผื่อระยะหลวมมาให้เรียบร้อยแล้ว

สามารถสั่งทำสินค้าตามขนาดพิเศษ (In-between sizes) ที่ไม่มีในแคตตาล็อกได้หรือไม่?

• ได้ค่ะ คิงแอร์กริลเชี่ยวชาญด้านงานสั่งผลิตตามขนาดและดีไซน์เฉพาะตัว (Custom-made) ไม่ว่าจะเป็นงานหน้ากากแอร์โค้งดัดรัศมี งานซ่อนขอบฝ้าฝังเรียบ หรือขนาดพิเศษสเปกเฉพาะโครงการ ท่านสามารถส่งแบบเพื่อตรวจสอบความเป็นไปได้ในการผลิตกับทีมงานได้ทันที

ขั้นตอนการขอใบเสนอราคาต้องใช้ข้อมูลอะไรบ้าง?

• เพื่อความรวดเร็วและแม่นยำในการประเมินราคา แนะนำให้เตรียมข้อมูลดังนี้: 1) ชื่อสินค้าหรือรหัสรุ่น 2) ขนาดคอหรือช่องเปิดที่ต้องการ 3) จำนวนที่ใช้ และ 4) สีที่ต้องการ

มีการกำหนดจำนวนขั้นต่ำในการสั่งซื้อหรือไม่?

• ไม่มีการกำหนดขั้นต่ำค่ะ ไม่ว่าจะเป็นการสั่งซื้อสินค้ามาตรฐานเพียง 1 ชิ้นสำหรับงานต่อเติมบ้าน หรือการผลิตชิ้นงานจำนวนมากสำหรับโครงการอาคารพาณิชย์ขนาดใหญ่ โรงงานของเราพร้อมให้บริการผลิตและจัดจำหน่ายแก่ลูกค้าทุกกลุ่มค่ะ

หลังจากสั่งซื้อและยืนยันแบบแล้ว ใช้ระยะเวลาในการผลิตกี่วัน?

• สำหรับสินค้าขนาดมาตรฐานจะใช้เวลาผลิตประมาณ 7-10 วันทำการ ส่วนงานสั่งผลิตขนาดพิเศษหรืองานสเปกซับซ้อน (เช่น งานดัดโค้ง หรือพ่นสีพิเศษ) จะใช้เวลาประมาณ 10–14 วันทำการ ทั้งนี้ ระยะเวลาที่แน่นอนจะขึ้นอยู่กับปริมาณคิวงานและจำนวนรวมของคำสั่งซื้อ ซึ่งฝ่ายขายจะแจ้งให้ทราบอย่างชัดเจนในใบเสนอราคาค่ะ

โรงงานมีบริการจัดส่งสินค้าอย่างไรบ้าง?

• พื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล: มีบริการจัดส่งโดยรถขนส่งของโรงงาน (ตามเงื่อนไขยอดสั่งซื้อ) หรือนัดหมายเข้ามารับสินค้าด้วยตัวเองที่โรงงาน ซอยประชาอุทิศ 76
• พื้นที่ต่างจังหวัด: โรงงานไม่มีบริการจัดส่งต่างจังหวัดโดยตรง โดยลูกค้าสามารถเลือกดำเนินการได้ 2 รูปแบบดังนี้:
  • มารับสินค้าด้วยตัวเอง: นัดหมายและจัดหารถเข้ามารับสินค้าที่โรงงาน ซอยประชาอุทิศ 76
  • จัดส่งผ่านบริษัทขนส่งที่ลูกค้าเลือก: ลูกค้าสามารถระบุชื่อและที่ตั้งของบริษัทขนส่งเอกชน ที่ตั้งอยู่ในเขตกรุงเทพฯ ที่ท่านใช้บริการอยู่เป็นประจำ โดยโรงงานจะดำเนินการวิ่งไปส่งสินค้าให้ ณ ที่ทำการของขนส่งเจ้านั้นๆ (ทั้งนี้ โรงงานทำหน้าที่จัดส่งไปยังจุดรับฝากสินค้าเท่านั้น ไม่รับผิดชอบและไม่เกี่ยวข้องกับค่าใช้จ่ายในการขนส่งปลายทางไปยังจังหวัดของท่าน)